CONSEJOS DE SEGURIDAD PARA ANFITRIONES Y HUÉSPEDES

Estadía Segura
*** IMPORTANTE: Asegúrate de que los huéspedes sepan que pueden comunicarse contigo a través del sistema de mensajes de Airbnb.
La seguridad de los anfitriones y sus huéspedes es muy importante en Airbnb. Para contribuir a su tranquilidad, puedes dejarle a tus huéspedes instrucciones con información útil para casos de emergencia y advertirles de posibles riesgos. 
Celular con el número 911 marcado

Contactos de Emergencia

Ante cualquier emergencia se recomienda llamar al 911. Sin embargo, existen otros números que pueden ser de utilidad para tus huéspedes: 
  • Servicios de emergencia locales:
    • Policía de Puerto Rico: (787) 793-1234
      • Directorio de cuarteles por municipio aquí.
    • Cuerpo de Bomberos de Puerto Rico: 787-722-1120
  • Asegúrate de que los huéspedes sepan que pueden comunicarse contigo a través del sistema de mensajes de Airbnb.

Botiquín primeros auxilios

Airbnb sugiere que el espacio que compartas disponga de un botiquín familiar de primeros auxilios, indícale a los huéspedes dónde está. Según la Clínica Mayo, esto es lo que debe contener un botiquín de primeros auxilios.

Botiquín primeros auxilios

Airbnb sugiere que el espacio que compartas disponga de un botiquín familiar de primeros auxilios, indícale a los huéspedes dónde está. Según la Clínica Mayo, esto es lo que debe contener un botiquín de primeros auxilios.

Prevención de riesgos

  • Echa un vistazo a tu espacio para identificar las zonas en las que los huéspedes puedan tropezarse o caerse.
  • Elimina los elementos que puedan suponer un peligro o indícalos claramente.
  • Retira todos los cables que estén a la vista.
  • Asegúrate de que las escaleras sean seguras y tengan pasamanos.
  • Retira o guarda bajo llave los objetos que puedan ser peligrosos para tus huéspedes.
De acuerdo con el Departamento de Salud de Puerto Rico, esto es lo que debe de contener un kit de emergencia familiar.

Prevención de riesgos

  • Echa un vistazo a tu espacio para identificar las zonas en las que los huéspedes puedan tropezarse o caerse.
  • Elimina los elementos que puedan suponer un peligro o indícalos claramente.
  • Retira todos los cables que estén a la vista.
  • Asegúrate de que las escaleras sean seguras y tengan pasamanos.
  • Retira o guarda bajo llave los objetos que puedan ser peligrosos para tus huéspedes.
De acuerdo con el Departamento de Salud de Puerto Rico, esto es lo que debe de contener un kit de emergencia familiar.
Letrero con ruta de desalojo

Línea de protección 24 horas

Si un huésped se siente inseguro en un espacio, Airbnb lo pondrá en contacto con agentes especializados en seguridad, de día o de noche.

Línea de protección 24 horas

Si un huésped se siente inseguro en un espacio, Airbnb lo pondrá en contacto con agentes especializados en seguridad, de día o de noche.

Salidas de emergencia

  • Indica claramente cuáles son las vías de escape en caso de incendio o sismo.
  • Puedes dejar un mapa con la ruta de evacuación donde los huéspedes puedan verlo fácilmente.

Salidas de emergencia

  • Indica claramente cuáles son las vías de escape en caso de incendio o sismo.
  • Puedes dejar un mapa con la ruta de evacuación donde los huéspedes puedan verlo fácilmente.

Electricidad

  • Cuando enciendas la luz o uses un artefacto eléctrico, asegúrate de no tener las manos húmedas.
  • Nunca se deben desenchufar los artefactos tirando de su cable, pues esto puede causar un incendio.
  • Cualquier reparación a la instalación eléctrica la debe hacer un experto.
  • Recuerda no sobrecargar las extensiones eléctricas.
  • Asegúrate de que todos los electrodomésticos están instalados de acuerdo con las instrucciones del fabricante.

Electricidad

  • Cuando enciendas la luz o uses un artefacto eléctrico, asegúrate de no tener las manos húmedas.
  • Nunca se deben desenchufar los artefactos tirando de su cable, pues esto puede causar un incendio.
  • Cualquier reparación a la instalación eléctrica la debe hacer un experto.
  • Recuerda no sobrecargar las extensiones eléctricas.
  • Asegúrate de que todos los electrodomésticos están instalados de acuerdo con las instrucciones del fabricante.

En caso de detectar olor a gas

  • No accionar ningún interruptor ni encender aparatos eléctricos.
  • No enciendas fósforos o encendedores y no fumes.
  • Abre puertas y ventanas para que el espacio quede ventilado.
  • Cierra los mandos de los aparatos de gas y la llave de paso.
  • No vuelvas a abrir la llave de paso hasta haber reparado la instalación o el aparato averiado.

En caso de detectar olor a gas

  • No accionar ningún interruptor ni encender aparatos eléctricos.
  • No enciendas fósforos o encendedores y no fumes.
  • Abre puertas y ventanas para que el espacio quede ventilado.
  • Cierra los mandos de los aparatos de gas y la llave de paso.
  • No vuelvas a abrir la llave de paso hasta haber reparado la instalación o el aparato averiado.

Prevención de accidentes con monóxido de carbono

  • Evita el uso de aparatos de combustión sin ventilación.
  • Nunca quemes combustible en ambientes interiores, excepto en cocinas.
  • Nunca uses una parrilla de carbón en interiores.
  • Realiza mantenimiento a equipos de gas como estufas y calentador de agua por personal especializado.
  • Cada año da mantenimiento a tu sistema de calefacción, calentador de agua y cualquier otro aparato que funcione con gas, petróleo o carbón, y mantén siempre las áreas ventiladas.

Prevención de accidentes con monóxido de carbono

  • Evita el uso de aparatos de combustión sin ventilación.
  • Nunca quemes combustible en ambientes interiores, excepto en cocinas.
  • Nunca uses una parrilla de carbón en interiores.
  • Realiza mantenimiento a equipos de gas como estufas y calentador de agua por personal especializado.
  • Cada año da mantenimiento a tu sistema de calefacción, calentador de agua y cualquier otro aparato que funcione con gas, petróleo o carbón, y mantén siempre las áreas ventiladas.
*** IMPORTANTE: Airbnb cuenta con información para equipar un espacio con dispositivos básicos de seguridad, incluyendo el programa para solicitar un detector dual de monóxido de carbono y humo de manera gratuita. Puedes encontrarla aquí.

Prevención de incendios

  • Mantén ventilados los espacios donde se genera calor como las cocinas.
  • Evita periódicamente que los tanques, tuberías, mangueras y accesorios de gas estén en buenas condiciones.
  • En caso de fuga de gas, evita encender fósforos y ventila las habitaciones y apaga luces.
  • Mantén alejados de estufas objetos que puedan quemarse como sofás o cortinas (mínimo un tres pies).
  • Al salir o dormir apaga velas, evita el alcance a los niños.
  • Mantén los fósdoros y encendedores sólo al alcance de adultos responsables.
  • Antes de salir de casa o acostarte, comprueba que ningún aparato pueda originar un incendio quede encendido, cierra las llaves de paso del gas.
  • Si fumas, no lo hagas en lugares cerrados y donde haya productos inflamables, no tires las colillas en cualquier sitio y asegúrate de que el cigarro quede bien apagado.

Prevención de incendios

  • Mantén ventilados los espacios donde se genera calor como las cocinas.
  • Evita periódicamente que los tanques, tuberías, mangueras y accesorios de gas estén en buenas condiciones.
  • En caso de fuga de gas, evita encender fósforos y ventila las habitaciones y apaga luces.
  • Mantén alejados de estufas objetos que puedan quemarse como sofás o cortinas (mínimo un tres pies).
  • Al salir o dormir apaga velas, evita el alcance a los niños.
  • Mantén los fósdoros y encendedores sólo al alcance de adultos responsables.
  • Antes de salir de casa o acostarte, comprueba que ningún aparato pueda originar un incendio quede encendido, cierra las llaves de paso del gas.
  • Si fumas, no lo hagas en lugares cerrados y donde haya productos inflamables, no tires las colillas en cualquier sitio y asegúrate de que el cigarro quede bien apagado.

Manipulación de cilindros de gas

En caso de que en el espacio que compartas existan cilindros de gas, es importante que la instalación, reparación o manipulación de los cilindros la realice un experto certificado siguiendo la regulación aplicable.

Manipulación de cilindros de gas

En caso de que en el espacio que compartas existan cilindros de gas, es importante que la instalación, reparación o manipulación de los cilindros la realice un experto certificado siguiendo la regulación aplicable.

Seguridad infantil

Algunos huéspedes viajan con niños y necesitan saber si tu espacio es adecuado para ellos. Puedes utilizar la sección Notas adicionales, en el apartado Detalles del anuncio de tu cuenta en Airbnb, para indicar posibles riesgos o explicar que tu espacio no es adecuado para niños ni bebés.

Seguridad infantil

Algunos huéspedes viajan con niños y necesitan saber si tu espacio es adecuado para ellos. Puedes utilizar la sección Notas adicionales, en el apartado Detalles del anuncio de tu cuenta en Airbnb, para indicar posibles riesgos o explicar que tu espacio no es adecuado para niños ni bebés.

Climatización

El correcto funcionamiento de los aparatos, como calentadores o dispositivos de aire acondicionado es esencial, ya que puede afectar enormemente a la estancia de tus huéspedes. Hay muchas formas de garantizar que tus huéspedes se sientan a gusto:
  • Asegúrate de que tu espacio esté bien ventilado.
  • Indica cómo utilizar adecuadamente el calefactor y el aire acondicionado.
  • Comprueba que el termostato funcione correctamente y asegúrate de que los huéspedes sepan dónde está.
  • Revisa los aparatos con regularidad.

Climatización

El correcto funcionamiento de los aparatos, como calentadores o dispositivos de aire acondicionado es esencial, ya que puede afectar enormemente a la estancia de tus huéspedes. Hay muchas formas de garantizar que tus huéspedes se sientan a gusto:
  • Asegúrate de que tu espacio esté bien ventilado.
  • Indica cómo utilizar adecuadamente el calefactor y el aire acondicionado.
  • Comprueba que el termostato funcione correctamente y asegúrate de que los huéspedes sepan dónde está.
  • Revisa los aparatos con regularidad.

Límite de huéspedes

Establece un límite de huéspedes en el espacio que compartas, a fin de que se garantice su seguridad.

Límite de huéspedes

Establece un límite de huéspedes en el espacio que compartas, a fin de que se garantice su seguridad.

Seguridad ante desastres naturales

Si tu espacio se encuentra en Puerto Rico a continuación encontrarás información útil del Negociado de manejo de Emergencia y Administración de Desastres (sobre cómo proceder ante distintos desastres naturales:

Seguridad ante desastres naturales

Si tu espacio se encuentra en Puerto Rico a continuación encontrarás información útil del Negociado de manejo de Emergencia y Administración de Desastres (sobre cómo proceder ante distintos desastres naturales:

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